ARTIKEL 1 - PREISE

1.1 - Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich Steuern ohne Beteiligung an Bearbeitungs- und Versandkosten. (siehe Versand / Fristen und Kosten).

1.2 - Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zahlbar.

1.3 - Multitanks behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Tarife in Rechnung gestellt.

1.4 - Die Produkte bleiben Eigentum von Multitanks.com bis zum vollständigen Eingang des Preises bei Multitanks.com

.

ARTIKEL 2 - BESTELLUNG

Im Internet: www.multitanks.com .

Sie können auch bestellen über:

Telefonisch unter 04 77 76 00 29 aus dem französischen Mutterland. Montag bis Freitag von 8 bis 16.30 Uhr. Am 33.4.77.76.00.29 vom DOM TOM und im Ausland von Montag bis Freitag von 8 bis 16.30 Uhr. Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache präsentiert und sind spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung Gegenstand einer Bestätigung, die diese Vertragsinformationen enthält. Multitanks.com behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

ARTIKEL 3 - VALIDIERUNG

Sie erklären, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung impliziert daher die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Bis zum Beweis des Gegenteils stellen die von Multitanks.com erfassten Daten den Nachweis aller von Multitanks.com und ihren Kunden getätigten Transaktionen dar.

ARTIKEL 4 - VERFÜGBARKEIT

Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Unsere Produktangebote werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Für Produkte, die nicht in unseren Lagern gelagert werden, gelten unsere Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit durch unsere Lieferanten.
In diesem Zusammenhang werden Ihnen Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt. Da diese Informationen direkt von unseren Lieferanten stammen, können ausnahmsweise Fehler oder Änderungen vorliegen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts nach Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail oder Post nach Erhalt der von den Lieferanten erhaltenen Informationen informieren. Ihre Bestellung wird automatisch storniert und Sie erhalten sofort eine Rückerstattung, wenn Ihr Bankkonto belastet wurde.
Bei Zahlung per Scheck, im Falle der Nichtverfügbarkeit der gesamten oder eines Teils der Bestellung, erfolgt die Rückerstattung nach Wahl der Multitanks durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck spätestens dreißig Tage nach Zahlung der vom Kunden gezahlten Beträge.

ARTIKEL 5 - LIEFERUNG

5.1 Allgemeines
Produkte, die auf multitanks.com gekauft werden, werden in Frankreich und Europa geliefert. Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, basiert die Lieferzeit der Bestellung auf der längeren Zeit. Multitanks.com behält sich jedoch das Recht vor, Sendungen aufzuteilen. Die Teilnahme an Bearbeitungs- und Versandkosten wird nur für eine Sendung berechnet.Multitanks.com kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden.

Im Falle einer verspäteten Lieferung, wenn das Produkt versandt wurde, können Sie auch Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung des Produkts verlangen, die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. In diesem Fall, wenn Sie das Produkt nach Ihrer Stornierung erhalten haben, erstatten wir das Produkt nach Erhalt vollständig und in seinem ursprünglichen Zustand durch uns.
Bei Zahlung per Kreditkarte sind die angegebenen Zeiten Durchschnittszeiten und entsprechen den Versandzeiten, zu denen die Lieferzeiten für Produkte nach Frankreich und Europa hinzugerechnet werden.

Bei Zahlung per Scheck wird die Bestellung erst nach Erhalt des Schecks bearbeitet. Folglich gelten in diesem Fall die Fristen am Tag des Eingangs des Schecks und können daher im Vergleich zu den am Tag der Bestellung genannten geändert werden.

5.2 - Lieferprobleme
Sie müssen den Spediteur und Multitanks innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts über alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts (z. B. beschädigtes Paket, bereits geöffnet ...) informieren. Abhängig von den in Artikel 5.3 unten definierten Fällen können Sie dann von den in diesem Artikel vorgesehenen Umtausch- und Rückerstattungsbedingungen profitieren.

5.3 - Produktkonformität
Wir verpflichten uns, Produkte zurückzuerstatten oder umzutauschen, die defekt erscheinen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen. In diesem Fall danken wir Ihnen für die Bereitstellung detaillierter schriftlicher Informationen und die Rücksendung der Produkte an uns. Multitanks.com werden nach Ihrer Wahl den Umtausch oder die Rückerstattung der Produkte vornehmen. Die Anfrage muss innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung gestellt werden. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist geltend gemacht werden, werden nicht akzeptiert. Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen gelieferten Elementen (Zubehör, Verpackung, Anweisungen ...) an uns zurückgeschickt werden.

Die Versandkosten werden nicht erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
In jedem Fall profitieren Sie von den Bestimmungen der gesetzlichen Garantie, insbesondere zur Gewährleistung gegen versteckte Mängel.

ARTIKEL 6 - ZAHLUNG

Die Zahlung Ihrer Einkäufe erfolgt:
- oder per Kreditkarte: Visa, MasterCard.
- oder per Bankscheck.
- entweder per PayPal (Bargeld oder 4X kostenlos)
- oder per Banküberweisung

Im Falle der Zahlung per Bankscheck muss diese von einer Bank mit Sitz im französischen Mutterland ausgestellt werden. 
Die Einlösung des Schecks erfolgt nach Erhalt des Schecks. Der Scheck ist an Multitanks International, Payment Service, 11 rue des roseaux verts, ZAC des granges est, 42600 Montbrison zu senden.

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) per Post an die Adresse SARL Multitanks International 11 rue des roseaux verts 42600 Montbrison - FRANKREICH über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. telefonisch unter +33 4 77 76 00 29 oder per E-Mail unter info@multitanks.com

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie müssen die Immobilie unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt haben, an SARL Multitanks International 11 rue des roseaux verts 42600 Montbrison - FRANKREICH zurücksenden oder zurückgeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Immobilie tragen.

Im Falle Ihres Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen ohne Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode bearbeiten, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie vereinbaren ausdrücklich etwas anderes; In jedem Fall entstehen Ihnen für diese Rückerstattung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis über den Versand der Waren erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ausnahme vom Widerrufsrecht
- Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder auslaufen können;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Verträge über die Lieferung von Gegenständen, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt sind

ARTIKEL 8: SICHERHEIT

Unsere Website unterliegt einem Sicherheitssystem: Wir haben den SSL-Verschlüsselungsprozess eingeführt, aber wir haben auch alle Scrambling- und Verschlüsselungsprozesse verstärkt, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit Zahlungsmitteln so effektiv wie möglich zu schützen.

ARTIKEL 9 - KUNDENDIENST

Für Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:
Telefon: 04 77 76 00 29
Adresse: Multitanks International, 11 rue des roseaux verts, ZAC des granges est 42600 Montbrison.

ARTIKEL 10 - HAFTUNG

Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden französischen Rechtsvorschriften und den in Frankreich geltenden Normen. Die Verantwortung von Multitanks.com kann nicht im Falle der Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes übernommen werden, in das das Produkt geliefert wird (z. B. im Falle eines Verbots eines Produkts ...). Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über die Möglichkeiten zu informieren, die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bestellen möchten, zu importieren oder zu verwenden.
Die Fotos dienen der Veranschaulichung. Wir laden Sie ein, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um seine genauen Eigenschaften zu kennen. Und im Zweifelsfall oder wenn Sie zusätzliche Informationen wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren (04 77 76 00 29).
Multitanks.com ist nur für den Inhalt der von ihr veröffentlichten Seiten verantwortlich.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers zwischen den Eigenschaften des Produkts und seiner Darstellung und/oder den Verkaufsbedingungen kann Multitanks.com nicht haftbar gemacht werden.
Bei Fragen zu den Produkten können Sie sich natürlich an unseren Kundendienst wenden: 04 77 76 00 29.
Im Falle von professionellen Käufen übernehmen Multitanks.com keine Haftung für indirekte Schäden infolge des gegenwärtigen Betriebsverlusts, des entgangenen Gewinns, des entgangenen Chancenverlusts, des Schadens oder der Ausgaben, die durch den Kauf der Produkte entstehen können.

ARTIKEL 11 - GARANTIE

Produkte, die auf Multitanks.com gekauft wurden, berechtigen zu der Garantie, die auf dem Produktblatt auf der Website angegeben ist. Um die Schritte zu erfahren, die in Bezug auf den Kundendienst bei Problemen mit einem Produkt zu befolgen sind, können Sie den Kundendienst unter der folgenden Telefonnummer kontaktieren: 04 77 76 00 29. Um von der Produktgarantie profitieren zu können, ist es unerlässlich, die Kaufrechnung des Produkts aufzubewahren.

Die vertraglichen Garantien erstrecken sich nicht auf:
- anormale oder unsachgemäße Verwendung der Produkte. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, die mit den Produkten gelieferten Gebrauchsanweisungen sorgfältig zu lesen.
- Mängel und ihre Folgen im Zusammenhang mit einer Verwendung, die nicht der Verwendung entspricht, für die das Produkt bestimmt ist (professionelle Verwendung, kollektiv ...),
- Mängel und ihre Folgen im Zusammenhang mit äußeren Ursachen.

In jedem Fall profitieren Sie jedoch von den Bestimmungen der gesetzlichen Garantie, insbesondere derjenigen, die sich auf die Gewährleistung gegen versteckte Mängel beziehen.

- Sonderklausel für Duracool / Deepcool-Produkte

Deepcool / Duracool Produkte beschädigen garantiert keine Kühlsysteme oder andere Geräte, wenn sie gemäß den Empfehlungen des Herstellers verwendet und installiert werden Gefrierkühlmittel  , die auf Dosen und Flaschen angegeben sind.

Multitanks garantieren, dass Duracool / Deepcool-Produkte als Ersatz für gleichwertige Freone verwendet werden können, nämlich:

-12a ersetzt R12 oder R134a

-22a ersetzt R22

-der 502a ersetzt den R502

Jeder andere Rahmen für die Verwendung von Deepcool/ Duracool -Produkten würde die Multitanks Garantie und die Herstellergarantie erlöschen.

Sollten nach einer Ladung eines dieser Gase Schäden an Kälteanlagen oder -geräten (unter Beachtung der Anweisungen des Herstellers auf den Flaschen und Dosen) verursacht und von von Multitanks und Deepfreeze beauftragten Experten festgestellt und überprüft werden, verpflichtet sich Multitanks , die beschädigten Geräte zu erstatten oder zu ersetzen.

ARTIKEL 13 - ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Vertragssprache ist die französische Sprache. Im Falle von Streitigkeiten mit Fachleuten und / oder Händlern sind die Gerichte von Montbrison (Frankreich) zuständig. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

ARTIKEL 14 - PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Sie betreffenden Informationen und Daten sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung und unserer Geschäftsbeziehungen erforderlich. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns einfach online an den Kundenservice oder per Post an Multitanks International, 11 rue des roseaux verts 42600 Montbrison und geben Sie Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und wenn möglich Ihre Kundenreferenz an.

Hauptsitz: 11 rue des roseaux verts, ZAC des granges est 42600 Montbrison

RCS Montbrison B438129777