Suppression de vos données personnelles

Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données personnelles que Multitanks détient sur vous. Cette page décrit la démarche, le délai, et ce que la loi nous oblige à conserver.

Supprimer les données obtenues par la connexion Facebook

Si vous vous êtes connecté à notre site avec votre compte Facebook, nous avons reçu de Facebook votre nom, prénom et adresse e-mail, et rien d'autre. Nous ne recevons ni votre liste d'amis, ni vos publications, ni vos photos.

Pour faire supprimer ces données :

  1. Retirez l'accès à l'application. Sur Facebook, ouvrez Paramètres et confidentialité > Paramètres > Applications et sites web, sélectionnez Multitanks International et cliquez sur Supprimer. Facebook cesse alors de nous transmettre quoi que ce soit.
  2. Demandez-nous la suppression des données déjà reçues, par e-mail à [email protected] ou par notre formulaire de contact, en précisant l'adresse e-mail de votre compte Facebook.

Supprimer votre compte client Multitanks

Écrivez-nous à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte, ou utilisez le formulaire de contact, en indiquant votre nom et l'adresse e-mail du compte. Nous pouvons vous demander une pièce justificative si le doute subsiste sur votre identité : c'est une protection contre les demandes frauduleuses.

Sont supprimés : votre compte, vos adresses, vos listes d'envies, vos avis, votre inscription à la lettre d'information et les données reçues de Facebook ou de Google si vous vous êtes connecté par ce biais.

Délai de traitement

Votre demande est traitée sous 30 jours au plus, conformément au Règlement général sur la protection des données. Vous recevez une confirmation écrite une fois la suppression faite.

Ce que nous devons conserver

Si vous avez passé commande, la loi française nous impose de conserver les factures et pièces comptables pendant 10 ans (article L123-22 du code de commerce). Ces documents ne peuvent pas être supprimés à la demande, mais ils ne sont plus utilisés à aucune fin commerciale : ni démarchage, ni lettre d'information, ni profilage.

Nous contacter

Notre Délégué à la protection des données est Olivier GASQ.

Le détail de vos droits figure dans notre politique de protection de la vie privée. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.