ARTIKEL 1 - PREISE

1.1 - Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, ohne Teilnahme an Verarbeitungs- und Versandkosten. (siehe Versand/Vorlaufzeiten und Kosten).

1.2 - Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zu zahlen.

1.3 - Multitanks behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt.

1.4 - Die Produkte bleiben Eigentum von Multitanks.com, bis der Preis vollständig von Multitanks.com eingezogen wurde

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ARTIKEL 2 – ORDNUNG

Im Internet: www.multitanks.com.

Sie können auch bestellen nach:

Telefonisch unter 04 77 76 00 29 vom französischen Festland. Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 16:30 Uhr. Am 33.4.77.76.00.29 aus den französischen Überseedepartements und -territorien sowie im Ausland von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 16:30 Uhr. Die Vertragsinformationen werden auf Französisch präsentiert und spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung mit diesen Vertragsinformationen bestätigt. Multitanks.com behält sich das Recht vor, jede Bestellung von einem Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.

ARTIKEL 3 - VALIDIERUNG

Sie erklären, dass Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Validierung Ihrer Bestellung impliziert daher die Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen
Sofern nichts anderes bewiesen ist, stellen die von Multitanks.com erfassten Daten einen Nachweis aller von Multitanks.com und seinen Kunden getätigten Transaktionen dar.

ARTIKEL 4 - VERFÜGBARKEIT

Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Seite sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. Unser Produktangebot hängt von der Verfügbarkeit ab. Für Produkte, die nicht in unseren Lagern gelagert werden, gelten unsere Angebote, vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten.
In diesem Zusammenhang erhalten Sie Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung zur Verfügung. Da diese Informationen direkt von unseren Lieferanten stammen, können Ausnahmen Fehler oder Änderungen vorliegen. Falls ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, informieren wir Sie per E-Mail oder Post, sobald wir die von den Lieferanten erhaltenen Informationen erhalten. Ihre Bestellung wird automatisch storniert und Sie erhalten sofort eine Rückerstattung, wenn Ihr Bankkonto belastet wurde.
Für die Zahlung per Scheck erfolgt im Falle der Nichtverfügbarkeit des gesamten oder eines Teils der Bestellung die Rückerstattung nach Wahl Multitanks durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck spätestens dreißig Tage nach Zahlung der vom Kunden gezahlten Beträge.

ARTIKEL 5 - LIEFERUNG

5.1 Allgemeines
Produkte, die auf multitanks.com gekauft werden, werden ins französische Mutterland und nach Europa geliefert. Die Produkte werden während des Bestellprozesses an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Wenn du mehrere Produkte gleichzeitig bestellst und sie unterschiedliche Versandzeiten haben, basiert die Versandzeit der Bestellung auf der längeren Zeit. Multitanks.com behält sich jedoch das Recht vor, die Sendungen zu teilen. Die Teilnahme an Verarbeitungs- und Versandkosten wird nur für eine Sendung berechnet.Multitanks.com kann nicht für die Folgen einer Verzögerung bei der Lieferung haftbar gemacht werden.

Im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung oder beim Versand des Produkts können Sie Ihre Bestellung auch stornieren und eine Rückerstattung beantragen; die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. In diesem Fall, wenn Sie das Produkt nach Ihrer Stornierung erhalten haben, erstatten wir es bei Erhalt des Produkts, vollständig und im Originalzustand, von uns.
Im Fall von Kreditkartenzahlungen sind die angegebenen Zeiten Durchschnittszeiten und entsprechen den Versandzeiten, zu denen die Lieferzeiten für Produkte nach Frankreich und Europa hinzugezogen werden

Bei Zahlung per Scheck wird die Bestellung erst nach Erhalt des Schecks bearbeitet. Daher gelten in diesem Fall die Fristen am Tag des Erhalts des Schecks und können daher im Vergleich zu den am Tag der Bestellung angegebenen Fristen geändert werden.

5.2 - Lieferprobleme
Sie müssen den Zusteller und Multitanks innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts über alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts (z. B. beschädigtes, bereits geöffnetes Paket usw.) informieren. Je nach in Artikel 5.3 unten definierten Fällen können Sie dann von den in diesem Artikel vorgesehenen Austausch- und Rückerstattungsbedingungen profitieren.

5.3 - Produktkonformität
Wir erstatten oder tauschen Produkte um, die fehlerhaft erscheinen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen. Bitte geben Sie in diesem Fall eine ausführliche schriftliche Erklärung und senden Sie das Produkt oder die Produkte an uns zurück. Multitanks.com werden nach Ihrer Wahl das Produkt(e) umtauschen oder erstatten. Die Anfrage muss innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung gestellt werden. Jede Forderung, die außerhalb dieses Zeitraums gestellt wird, wird nicht akzeptiert. Die Produkte müssen uns in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen gelieferten Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitungen usw.).

Die Versandkosten werden nicht erstattet, die Rücksendekosten gehen auf Ihre Kosten.
In jedem Fall profitieren Sie von den Bestimmungen der gesetzlichen Garantie, insbesondere denen, die sich auf die Garantie gegen versteckte Mängel beziehen.

ARTIKEL 6 - ZAHLUNG

Die Zahlung für Ihre Einkäufe erfolgt:
- oder mit Kreditkarte: Visa, MasterCard.
- Oder per Bankscheck.
- entweder per PayPal (bar oder in 4X kostenlos)
- entweder per Banküberweisung

Im Falle einer Zahlung per Bankscheck muss sie von einer Bank mit Sitz im französischen Mutterland ausgestellt werden. 
Der Scheck wird bei Erhalt des Schecks eingelöst. Der Scheck sollte an Multitanks International, Zahlungsamt, 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est, 42600 Montbrison, gesendet werden.

ARTIKEL 7 - Rückzugsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe eines Grundes aus diesem Vertrag zurückzutreten. Die Abhebungsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen benannte Anbieter ist, physischen Besitz des letzten Gutes übernehmen.

Um das Rückzugsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rückzug aus diesem Vertrag mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) per Post an die Adresse SARL Multitanks International 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison - FRANKREICH mitteilen. telefonisch unter +33 4 77 76 00 29 oder per E-Mail unter [email protected]

Du kannst die Vorlage für das Rücktrittsformular verwenden, aber sie ist nicht verpflichtend. Damit die Auszahlungsfrist eingehalten wird, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung bezüglich der Ausübung des Auszahlungsrechts vor Ablauf der Auszahlungsfrist senden. Sie müssen die Immobilie an SARL Multitanks International 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison - FRANKREICH ohne unnötige Verzögerung zurückgeben oder zurückgeben, und in keinem Fall spätestens vierzehn Tage nach der Mitteilung Ihres Rückzugs aus diesem Vertrag. Diese Frist gilt als erfüllt, wenn Sie die Immobilie vor Ablauf der vierzehntägigen Frist zurückgeben. Sie müssen die direkten Kosten für die Rückgabe der Immobilie tragen.

Im Falle eines Rücktritts von Ihnen aus diesem Vertrag erstatten wir alle ohne Lieferkosten erhaltenen Zahlungen ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rückzug aus diesem Vertrag informiert wurden. Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode bearbeiten, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich anders zustimmen; In jedem Fall wird diese Rückerstattung für Sie keine Kosten verursachen. Wir können die Erstattung aufschieben, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis vorgelegt haben, dass die Ware versandt wurde, je nachdem, was früher ist.

Ausnahme vom Rücktrittsrecht
- Verträge über die Lieferung von Waren, die voraussichtlich schnell verschlechtern oder ablaufen werden;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind

ARTIKEL 8: SICHERHEIT

Unsere Seite unterliegt einem Sicherheitssystem: Wir haben den SSL-Verschlüsselungsprozess übernommen, aber auch alle Verschlüsselungs- und Verschlüsselungsprozesse verstärkt, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit Zahlungsmethoden so effektiv wie möglich zu schützen.

ARTIKEL 9 - KUNDENSERVICE

Für alle Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:
Telefon: 04 77 76 00 29
Adresse: Multitanks International, 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est 42600 Montbrison.

ARTIKEL 10 – HAFTUNG

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Standards. Multitanks.com kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetze des Landes, in dem das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten werden (zum Beispiel im Falle eines Verbots eines Produkts usw.). Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei den örtlichen Behörden die Möglichkeiten zu prüfen, die von Ihnen gewünschten Produkte oder Dienstleistungen zu importieren oder zu nutzen.
Die Fotos dienen zu illustrativen Zwecken. Wir laden Sie ein, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um dessen genaue Eigenschaften zu erfahren; Und wenn Sie Zweifel haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren (04 77 76 00 29).
Multitanks.com ist nur für den Inhalt der veröffentlichten Seiten verantwortlich.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers zwischen den Eigenschaften des Produkts und seiner Darstellung und/oder den Verkaufsbedingungen kann Multitanks.com nicht haftbar gemacht werden.
Natürlich können Sie bei Fragen zu den Produkten unseren Kundenservice unter Telefonnummer 04 77 76 00 29 kontaktieren.
Im Falle von professionellen Käufen übernehmt Multitanks.com keine Haftung für indirekte Schäden, die sich aus diesen AGD, Betriebsverlusten, Gewinnverlusten, Chancenverlusten, Schäden oder Kosten ergeben, die durch den Kauf der Produkte entstehen können.

ARTIKEL 11 – GARANTIE

Produkte, die auf Multitanks.com gekauft wurden, berechtigen Sie auf die Garantie, die auf dem Produktblatt auf der Website angegeben ist. Um zu erfahren, welche Schritte bezüglich des After-Sales-Services bei einem Problem mit einem Produkt zu beachten sind, können Sie den Kundenservice unter folgender Telefonnummer kontaktieren: 04 77 76 00 29. Um von der Produktgarantie zu profitieren, ist es unerlässlich, die Kaufrechnung für das Produkt aufzubewahren.

Vertragliche Garantien decken nicht ab:
- abnormale oder unsachgemäße Verwendung der Produkte. In diesem Zusammenhang laden wir Sie ein, die mit den Produkten gelieferten Anleitungen sorgfältig zu konsultieren,
- Mängel und deren Folgen im Zusammenhang mit der Nutzung, die nicht mit der Verwendung übereinstimmt, für die das Produkt bestimmt ist (berufliche oder kollektive Nutzung usw.),
- Mängel und deren Folgen im Zusammenhang mit äußeren Ursachen.

In jedem Fall profitieren Sie jedoch von den Bestimmungen der gesetzlichen Garantie, insbesondere solchen, die sich auf die Garantie gegen versteckte Mängel beziehen.

- Sonderklausel für Duracool / Deepcool-Produkte

Deepcool/ Duracool -Produkte garantieren garantiert, dass sie keine Kühlanlagen oder andere Geräte beschädigen, wenn sie gemäß den Herstellerempfehlungen deepfreeze refrigerants  auf Dosen und Flaschen angegeben verwendet und installiert werden.

Multitanks garantieren, dass Duracool / Deepcool-Produkte als Ersatz für äquivalente Freonen verwendet werden können, nämlich:

- 12a zur Ersetzung von R12 oder R134a

-22a ersetzt R22

-der 502a als Ersatz für den R502

Jede andere Verwendung von Deepcool/ Duracool -Produkten würde die Multitanks -Garantie und die Herstellergarantie erlöschen.

Wenn Schäden an Kühlanlagen oder -ausrüstung entstehen, nachdem eine Ladung eines dieser Gase (unter Einhaltung der Herstelleranweisungen auf den Zylindern und Dosen) und durch Experten, die von Multitanks und Deepfreeze beauftragt sind, Schäden verursachen, verpflichtet Multitanks sich, die beschädigte Ausrüstung zu erstatten oder zu ersetzen

ARTIKEL 13 – ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Sprache dieses Vertrags ist Französisch. Im Falle eines Streits mit Fachleuten und/oder Händlern sind die Gerichte von Montbrison (Frankreich) zuständig. Im Falle eines Streits haben die französischen Gerichte die alleinige Zuständigkeit.

ARTIKEL 14 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Die Informationen und Daten über Sie sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung und für unsere Geschäftsbeziehungen notwendig. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren. Alles, was Sie tun müssen, ist, uns online über den Kundenservice oder per Post an Multitanks International, 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison, zu schreiben und Ihren Nachnamen, Vornamen, E-Mail-Adresse und, wenn möglich, Ihre Kundenreferenz anzugeben.

Eingetragener Geschäftssitz: 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est 42600 Montbrison

RCS Montbrison B438129777