Bedingungen für die Verwendung

ARTIKEL 1 - PREISE

1.1 - Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, ohne Beteiligung an Bearbeitungs- und Versandkosten. (siehe Versand-/Lieferzeiten und Kosten).

1.2 - Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zu bezahlen.

1.3 - Multitanks behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt.

1.4 - Die Produkte bleiben Eigentum von Multitanks.com, bis der Preis vollständig von Multitanks.com

.

ARTIKEL 2 - BESTELLUNG

Im Internet: www.multitanks.com .

Sie können auch bestellen nach:

Telefonisch unter 04 77 76 00 29 vom französischen Festland. Montag bis Freitag von 8 bis 16:30 Uhr Unter dem 33.4.77.76.00.29 aus den französischen überseeischen Departements und Territorien und dem Ausland von Montag bis Freitag von 8 bis 16:30 Uhr. Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache dargestellt und spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung mit diesen Vertragsinformationen bestätigt. Multitanks.com behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

ARTIKEL 3 - VALIDIERUNG

Sie erklären, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung setzt daher die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus
Bis zum Beweis des Gegenteils stellen die von Multitanks.com erfassten Daten einen Beweis für alle Transaktionen dar, die Multitanks.com und seine Kunden getätigt haben.

ARTIKEL 4 - VERFÜGBARKEIT

Unsere Produktangebote und -preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. Unser Produktangebot unterliegt der Verfügbarkeit. Für Produkte, die nicht in unseren Lagern gelagert werden, gelten unsere Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten.
In diesem Zusammenhang erhalten Sie Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Da diese Informationen direkt von unseren Lieferanten stammen, kann es ausnahmsweise zu Fehlern oder Änderungen kommen. Für den Fall, dass ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail oder Post informieren, sobald wir die bei den Lieferanten erhaltenen Informationen erhalten haben. Ihre Bestellung wird automatisch storniert und Sie erhalten sofort eine Rückerstattung, wenn Ihr Bankkonto belastet wurde.
Bei Zahlung per Scheck erfolgt die Rückerstattung im Falle der Nichtverfügbarkeit der gesamten oder eines Teils der Bestellung nach Wahl der Multitanks durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck spätestens dreißig Tage nach Zahlung der vom Kunden gezahlten Beträge.

ARTIKEL 5 - LIEFERUNG

5.1 Allgemeines
Die auf multitanks.com gekauften Produkte werden in das französische Mutterland und nach Europa geliefert. Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Lieferadresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und diese unterschiedliche Versandzeiten haben, basiert die Versandzeit der Bestellung auf der längeren Zeit. Multitanks.com behält sich jedoch das Recht vor, Sendungen aufzuteilen. Die Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten wird nur für eine Sendung berechnet.Multitanks.com können nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden.

Im Falle einer Lieferverzögerung, nachdem das Produkt versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung auch stornieren und eine Rückerstattung des Produkts beantragen, die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Wenn Sie das Produkt nach Ihrem Widerruf erhalten haben, erstatten wir Ihnen das Produkt nach Erhalt des Produkts, vollständig und im Originalzustand, bei uns.
Bei Zahlung per Kreditkarte handelt es sich bei den angegebenen Zeiten um Durchschnittszeiten und entspricht den Versandzeiten, zu denen die Lieferzeiten für Produkte in das französische Mutterland und nach Europa hinzukommen

Bei Zahlung per Scheck wird die Bestellung erst nach Erhalt des Schecks bearbeitet. Folglich gelten in diesem Fall die Fristen am Tag des Eingangs des Schecks und können daher im Vergleich zu den am Tag der Bestellung genannten Fristen geändert werden.

5.2 - Lieferprobleme
Sie müssen den Spediteur und Multitanks innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts über etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts (z. B. beschädigtes Paket, bereits geöffnetes Paket usw.) informieren. Abhängig von den in Artikel 5.3 unten definierten Fällen können Sie dann von den in diesem Artikel vorgesehenen Umtausch- und Rückerstattungsbedingungen profitieren.

5.3 - Produktkonformität
Wir erstatten oder tauschen Produkte um, die defekt zu sein scheinen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen. Bitte geben Sie in diesem Fall eine detaillierte schriftliche Erklärung ab und senden Sie das/die Produkt(e) an uns zurück. Multitanks.com werden nach Ihrer Wahl das/die Produkt(e) umtauschen oder erstatten. Die Anfrage muss innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung gestellt werden. Reklamationen, die außerhalb dieses Zeitraums geltend gemacht werden, werden nicht akzeptiert. Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen gelieferten Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.) an uns zurückgesandt werden.

Die Versandkosten werden nicht erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
In jedem Fall profitieren Sie von den Bestimmungen der gesetzlichen Gewährleistung, insbesondere jenen in Bezug auf die Gewährleistung gegen versteckte Mängel.

ARTIKEL 6 - ZAHLUNG

Die Zahlung für Ihre Einkäufe erfolgt:
- oder per Kreditkarte: Visa, MasterCard.
- oder per Bankscheck.
- entweder per PayPal (bar oder in 4X kostenlos)
- entweder per Banküberweisung

Bei Zahlung per Bankscheck muss dieser von einer Bank mit Sitz im französischen Mutterland ausgestellt werden. 
Der Scheck wird nach Erhalt des Schecks eingelöst. Der Scheck ist an folgende Adresse zu senden: Multitanks International, Payment Department, 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est, 42600 Montbrison.

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) per Post an die Adresse SARL Multitanks International 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison - FRANKREICH über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. telefonisch unter +33 4 77 76 00 29 oder per E-Mail an info@multitanks.com

Sie können die Vorlage für das Widerrufsformular verwenden, diese ist jedoch nicht verpflichtend. Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie sind verpflichtet, die Immobilie unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage, nachdem Sie Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt haben, an SARL Multitanks International 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison - FRANKREICH zurückzugeben oder zurückzugeben. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das Objekt vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurückgeben. Sie müssen die direkten Kosten für die Rückgabe der Immobilie tragen.

Im Falle des Rücktritts von diesem Vertrag durch Sie erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen ohne Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode abwickeln, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie vereinbaren ausdrücklich etwas anderes; In jedem Fall ist diese Rückerstattung für Sie mit keinen Kosten verbunden. Wir können die Rückzahlung aufschieben, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren versandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ausnahme vom Widerrufsrecht
- Verträge über die Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder auslaufen können;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen vermischt sind

ARTIKEL 8: SICHERHEIT

Unsere Website unterliegt einem Sicherheitssystem: Wir haben das SSL-Verschlüsselungsverfahren eingeführt, aber wir haben auch alle Verschlüsselungs- und Verschlüsselungsprozesse verstärkt, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit Zahlungsmethoden so effektiv wie möglich zu schützen.

ARTIKEL 9 - KUNDENDIENST

Für alle Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung:
Telefon: 04 77 76 00 29
Adresse: Multitanks International, 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est 42600 Montbrison.

ARTIKEL 10 - HAFTUNG

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Multitanks.com kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird (z. B. im Falle eines Verbots eines Produkts usw.). Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über die Möglichkeiten des Imports oder der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bestellen möchten, zu erkundigen.
Die Fotos werden zur Veranschaulichung zur Verfügung gestellt. Wir laden Sie ein, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um seine genauen Eigenschaften zu erfahren. Und wenn Sie Zweifel haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren (04 77 76 00 29).
Multitanks.com ist nur für den Inhalt der von ihr veröffentlichten Seiten verantwortlich.
Im Falle eines offensichtlichen Fehlers zwischen den Eigenschaften des Produkts und seiner Darstellung und/oder den Verkaufsbedingungen kann Multitanks.com nicht haftbar gemacht werden.
Wenn Sie Fragen zu den Produkten haben, können Sie sich natürlich an unseren Kundendienst unter der Telefonnummer 04 77 76 00 29 wenden.
Bei gewerblichen Einkäufen haften Multitanks.com nicht für indirekte Schäden, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Schäden oder Kosten, die durch den Kauf der Produkte entstehen können.

ARTIKEL 11 - GARANTIE

Produkte, die Sie auf Multitanks.com gekauft haben, berechtigen Sie zu der Garantie, die auf dem auf der Website präsentierten Produktblatt angegeben ist. Um herauszufinden, welche Schritte in Bezug auf den Kundendienst bei Problemen mit einem Produkt zu befolgen sind, können Sie sich unter der folgenden Telefonnummer an den Kundendienst wenden: 04 77 76 00 29. Um die Produktgarantie in Anspruch nehmen zu können, ist es zwingend erforderlich, die Kaufrechnung für das Produkt aufzubewahren.

Die vertraglichen Garantien erstrecken sich nicht auf:
- abnormale oder unsachgemäße Verwendung der Produkte. In diesem Zusammenhang laden wir Sie ein, die mit den Produkten gelieferten Gebrauchsanweisungen sorgfältig zu lesen,
- Mängel und ihre Folgen im Zusammenhang mit einer Verwendung, die nicht der Verwendung entspricht, für die das Produkt bestimmt ist (professionelle oder kollektive Verwendung usw.),
- Mängel und deren Folgen, die mit einer externen Ursache zusammenhängen.

In jedem Fall profitieren Sie jedoch von den Bestimmungen der gesetzlichen Gewährleistung, insbesondere jenen in Bezug auf die Gewährleistung gegen versteckte Mängel.

- Sonderklausel für Duracool / Deepcool-Produkte

Deepcool/ Duracool -Produkte beschädigen garantiert keine Kühlanlagen oder andere Geräte, wenn sie gemäß den Empfehlungen des Herstellers Deepfreeze Kältemittel  verwendet und installiert werden, die auf den Dosen und Flaschen angegeben sind.

Multitanks garantieren, dass Duracool / Deepcool-Produkte als Ersatz für gleichwertige Freone verwendet werden können, nämlich:

- 12a als Ersatz für R12 oder R134a

-22a ersetzt R22

-der 502a als Ersatz für den R502

Jede andere Verwendung von Deepcool/ Duracool -Produkten führt zum Erlöschen der Multitanks Garantie und der Herstellergarantie.

Sollte es zu Schäden an Kühlanlagen oder -geräten kommen, die auf eine Befüllung mit einem dieser Gase zurückzuführen sind (unter Beachtung der Anweisungen des Herstellers auf den Zylindern und Dosen), die von Multitanks und Deepfreeze beauftragt und überprüft wurden, verpflichtet sich Multitanks , die beschädigten Geräte zu erstatten oder zu ersetzen

ARTIKEL 13 - ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Sprache dieses Vertrags ist Französisch. Im Falle eines Rechtsstreits mit Gewerbetreibenden und/oder Händlern sind die Gerichte von Montbrison (Frankreich) zuständig. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

ARTIKEL 14 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Die Informationen und Daten über Sie sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung und für unsere Geschäftsbeziehungen erforderlich. In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Alles, was Sie tun müssen, ist, uns online an den Kundendienst oder per Post an Multitanks International, 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison zu schreiben und dabei Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn möglich, Ihre Kundenreferenz anzugeben.

Eingetragener Sitz: 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est 42600 Montbrison

RCS Montbrison B438129777