Condizioni d'uso

ARTICOLO 1 - PREZZI

1.1 - I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse, esclusa la partecipazione ai costi di elaborazione e spedizione. (vedi spedizione/tempi e costi).

1.2 - Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro.

1.3 - Multitanks si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento dell'effettuazione degli ordini.

1.4 - I prodotti rimangono di proprietà di Multitanks.com fino al completo incasso del prezzo da parte Multitanks.com

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ARTICOLO 2 - ORDINE

Su Internet: www.multitanks.com .

Puoi anche ordinare per:

Per telefono al numero 04 77 76 00 29 dalla Francia metropolitana. Dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16:30 Al 33.4.77.76.00.29 dai dipartimenti e territori francesi d'oltremare e all'estero dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16:30. Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e saranno confermate con queste informazioni contrattuali al più tardi al momento della consegna. Multitanks.com si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

ARTICOLO 3 - CONVALIDA

Dichiari di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. La convalida del tuo ordine implica quindi l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita
Salvo prova contraria, i dati registrati da Multitanks.com costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da Multitanks.com e dai suoi clienti.

ARTICOLO 4 - DISPONIBILITÀ

Le nostre offerte di prodotti e i nostri prezzi sono validi finché sono visibili sul sito, fino ad esaurimento scorte. La nostra offerta di prodotti è soggetta a disponibilità. Per i prodotti non stoccati nei nostri magazzini, le nostre offerte sono valide in base alla disponibilità presso i nostri fornitori.
In questo contesto, ti verranno fornite informazioni sulla disponibilità dei prodotti al momento dell'effettuazione dell'ordine. Poiché queste informazioni provengono direttamente dai nostri fornitori, possono eccezionalmente verificarsi errori o modifiche. Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo che l'ordine è stato effettuato, ti informeremo via e-mail o posta non appena riceveremo le informazioni ricevute dai fornitori. Il tuo ordine verrà automaticamente annullato e sarai immediatamente rimborsato in caso di addebito sul tuo conto bancario.
Per il pagamento tramite assegno, in caso di indisponibilità totale o parziale dell'ordine, il rimborso sarà effettuato a discrezione di Multitanks mediante accredito sul conto corrente bancario del cliente o tramite assegno entro e non oltre trenta giorni dal pagamento delle somme versate dal cliente.

ARTICOLO 5 - CONSEGNA

5.1 Generale
I prodotti acquistati su multitanks.com vengono consegnati in Francia metropolitana e in Europa. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna fornito durante il processo di ordinazione. Quando ordini più prodotti contemporaneamente e hanno tempi di spedizione diversi, il tempo di spedizione dell'ordine si basa sul tempo più lungo. Multitanks.com tuttavia, si riserva il diritto di frazionare le spedizioni. La partecipazione alle spese di elaborazione e spedizione verrà addebitata solo per una spedizione.Multitanks.com non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze dovute a un ritardo nella consegna.

In caso di ritardo nella consegna, essendo stato spedito il prodotto, puoi anche annullare il tuo ordine e richiedere il rimborso del prodotto, la restituzione sarà a tuo carico. In questo caso, se hai ricevuto il prodotto dopo l'annullamento, ti rimborseremo il prodotto al ricevimento del prodotto, completo e nelle sue condizioni originali, da parte nostra.
Nel caso di pagamento con carta di credito, i tempi indicati sono tempi medi e corrispondono ai tempi di spedizione, a cui si aggiungono i tempi di consegna dei prodotti in Francia metropolitana ed Europa

In caso di pagamento con assegno, l'ordine verrà evaso solo al ricevimento dell'assegno. Di conseguenza, i termini applicabili in questo caso sono quelli del giorno di ricezione dell'assegno e possono quindi essere modificati rispetto a quelli indicati il giorno dell'effettuazione dell'ordine.

5.2 - Problemi di consegna
È necessario informare il corriere e il Multitanks di eventuali riserve sul prodotto consegnato (ad es. pacco danneggiato, già aperto, ecc.) entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto. Quindi, a seconda dei casi definiti nell'articolo 5.3 di seguito, puoi beneficiare delle condizioni di cambio e rimborso previste in questo articolo.

5.3 - Conformità del prodotto
Rimborseremo o sostituiremo i prodotti che sembrano difettosi o non corrispondono al tuo ordine. In questo caso, si prega di fornire una dichiarazione dettagliata per iscritto e di restituirci il/i prodotto/i. Multitanks.com procederà, a tua scelta, alla sostituzione o al rimborso del/i prodotto/i. La richiesta deve essere effettuata entro sette giorni lavorativi dalla consegna. Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo periodo non sarà accettato. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui li hai ricevuti con tutti gli elementi consegnati (accessori, imballaggio, istruzioni, ecc.).

Le spese di spedizione non sono rimborsate, le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.
In ogni caso, l'utente beneficia delle disposizioni della garanzia legale, in particolare di quelle relative alla garanzia contro i vizi occulti.

ARTICOLO 6 - PAGAMENTO

Il pagamento dei tuoi acquisti viene effettuato:
- oppure con carta di credito: Visa, MasterCard.
- o tramite assegno bancario.
- tramite PayPal (in contanti o in 4X gratuito)
- o tramite bonifico bancario

In caso di pagamento tramite assegno bancario, deve essere emesso da una banca domiciliata nella Francia metropolitana. 
L'assegno viene incassato al ricevimento dell'assegno. L'assegno deve essere inviato a Multitanks International, Ufficio Pagamenti, 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est, 42600 Montbrison.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore e da te designato, prende possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve comunicarci la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) per posta all'indirizzo SARL Multitanks International 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison - FRANCIA. per telefono al numero +33 4 77 76 00 29 o via e-mail all'indirizzo info@multitanks.com

È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio. Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che Lei invii la Sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L'utente è tenuto a restituire o restituire l'immobile a SARL Multitanks International 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison - FRANCIA, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla comunicazione della decisione di recedere dal presente contratto. Questo periodo si considera rispettato se si restituisce l'immobile prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Dovrai pagare i costi diretti della restituzione dell'immobile.

In caso di recesso dal presente contratto da parte dell'utente, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza le spese di consegna senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione dell'utente di recedere dal presente contratto. Elaboreremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che l'utente non abbia espressamente concordato diversamente; In ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per te. Possiamo differire il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che la merce è stata spedita, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Eccezione al diritto di recesso
- contratti per la fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- contratti per la fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute;
- contratti per la fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati, e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri beni

ARTICOLO 8: SICUREZZA

Il nostro sito è soggetto a un sistema di sicurezza: abbiamo adottato il processo di crittografia SSL ma abbiamo anche rafforzato tutti i processi di scrambling e crittografia per proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati sensibili relativi ai metodi di pagamento.

ARTICOLO 9 - SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione o domanda, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione:
Telefono: 04 77 76 00 29
indirizzo: Multitanks International, 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est 42600 Montbrison.

ARTICOLO 10 - RESPONSABILITÀ

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia. Multitanks.com non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato (ad esempio in caso di divieto di un prodotto, ecc.). È responsabilità dell'utente verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i prodotti o i servizi che si intende ordinare.
Le foto sono fornite a scopo illustrativo. Vi invitiamo a fare riferimento alla descrizione di ogni prodotto per conoscerne le caratteristiche precise; E se avete dubbi o se desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci (04 77 76 00 29).
Multitanks.com è responsabile solo del contenuto delle pagine che pubblica.
In caso di errore manifesto tra le caratteristiche del prodotto e la sua rappresentazione e/o le condizioni di vendita, Multitanks.com non potrà essere ritenuta responsabile.
Naturalmente, se hai domande sui prodotti, puoi contattare il nostro Servizio Clienti al numero: 04 77 76 00 29.
In caso di acquisti professionali, non Multitanks.com incorrerà in alcuna responsabilità per eventuali danni indiretti derivanti dai presenti Termini e Condizioni, perdite operative, perdita di profitto, perdita di opportunità, danni o costi, che possono verificarsi a seguito dell'acquisto dei prodotti.

ARTICOLO 11 - GARANZIA

I prodotti acquistati su Multitanks.com danno diritto alla garanzia indicata nella scheda prodotto presentata sul sito. Per sapere quali sono i passaggi da seguire per quanto riguarda il servizio post-vendita per qualsiasi problema con un prodotto, è possibile contattare il Servizio Clienti al seguente numero di telefono: 04 77 76 00 29. Per poter beneficiare della garanzia del prodotto, è imperativo conservare la fattura di acquisto del prodotto.

Le garanzie contrattuali non coprono:
- uso anomalo o improprio dei prodotti. A tal proposito, vi invitiamo a consultare attentamente le istruzioni per l'uso fornite con i prodotti,
- difetti e le loro conseguenze legate a un uso non conforme all'uso cui il prodotto è destinato (uso professionale o collettivo, ecc.),
- difetti e loro conseguenze legate a qualsiasi causa esterna.

Tuttavia, in ogni caso, l'utente beneficia delle disposizioni della garanzia legale, in particolare di quelle relative alla garanzia contro i vizi occulti.

- Clausola speciale per i prodotti Duracool / Deepcool

I prodotti Deepcool/ Duracool sono garantiti per non danneggiare gli impianti di refrigerazione o altre apparecchiature se utilizzati e installati secondo le raccomandazioni del produttore Deepfreeze Refrigerants  indicate sulle lattine e sulle bottiglie.

Multitanks garantire che i prodotti Duracool / Deepcool possono essere utilizzati come sostituti dei freon equivalenti, ovvero:

- 12a per sostituire R12 o R134a

-22a per sostituire l'R22

-il 502a per sostituire l'R502

Qualsiasi altro utilizzo dei prodotti Deepcool/ Duracool invaliderebbe la garanzia Multitanks e la garanzia del produttore.

Nel caso in cui dovessero verificarsi danni agli impianti o alle apparecchiature di refrigerazione a seguito di una carica di uno di questi gas (rispettando le istruzioni del produttore riportate sulle bombole e sulle bombole), e annotati e verificati da esperti incaricati da Multitanks e Deepfreeze, Multitanks si impegna a rimborsare o sostituire l'apparecchiatura danneggiata

ARTICOLO 13 - LEGGE APPLICABILE - CONTROVERSIE

Il presente contratto è soggetto alla legge francese. La lingua del presente contratto è il francese. In caso di controversia con professionisti e/o commercianti, saranno competenti i tribunali di Montbrison (Francia). In caso di controversia, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.

ARTICOLO 14 - INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni e i dati che ti riguardano sono necessari per la gestione del tuo ordine e per le nostre relazioni commerciali. Ai sensi della legge del 6 gennaio 1978 sulla protezione dei dati, l'utente dispone di un diritto di accesso e di rettifica dei propri dati personali. Tutto quello che devi fare è scriverci online al Servizio Clienti o per posta all'indirizzo Multitanks International, 24 rue des grands chênes  42600 Montbrison, indicando il tuo cognome, nome, indirizzo e-mail e, se possibile, il tuo riferimento cliente.

Sede legale: 24 rue des grands chênes, ZAC des granges est 42600 Montbrison

RCS Montbrison B438129777